Sobre a Nutriteev
Central de Ajuda

Nutriteev

Política de Privacidade

Segurança, confiabilidade e conformidade com a LGPD

Razão Social: Nutriteev

CNPJ: 10.398.975/0001-73

Cidade: Sorocaba – SP – Brasil

Todas as informações inseridas em nosso site, aplicativo ou plataformas da Nutriteev são armazenadas de modo seguro, utilizando tecnologias de criptografia, e são utilizadas exclusivamente para estabelecer uma comunicação personalizada, formulada de acordo com os interesses do usuário.

A viabilidade de alguns serviços depende do compartilhamento de determinadas informações, o que é feito de forma responsável, com garantia de sigilo, privacidade e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Todas as transações de pagamento realizadas em nossas plataformas utilizam a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que os dados das transações não sejam acessados por terceiros.

Segurança SSL

Todas as transações criptografadas

Conformidade LGPD

Conforme a Lei 13.709/2018

Dados Seguros

Armazenamento com criptografia

💡 Dicas de Segurança

Recomendamos que você nunca compartilhe seus dados de acesso (login e senha) com terceiros. Em caso de suspeita ou confirmação de acesso indevido, acesse imediatamente sua área de cliente e altere sua senha.

A Nutriteev nunca envia e-mails solicitando dados cadastrais, senhas ou contendo arquivos executáveis (.exe, .bat, .scr, .com). Nossos e-mails são enviados exclusivamente por canais oficiais da empresa.

01.

Siglas e Definições

  • LGPD: Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
  • Titular dos Dados: Pessoa física a quem os dados pessoais se referem;
  • Dados Pessoais: Informações que identifiquem ou possam identificar uma pessoa (nome, CPF, e-mail, telefone etc.);
  • Dados Sensíveis: Informações sobre origem racial, convicção religiosa, saúde, biometria, entre outros;
  • Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais (coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, exclusão etc.);
  • Controlador: Nutriteev, responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados.
02.

Fontes de Coleta de Dados

Os dados pessoais podem ser coletados:

  • Por meio de formulários em site ou aplicativo;
  • Durante compras ou cadastros;
  • Em atendimentos via e-mail, chat ou redes sociais;
  • Automaticamente, por meio de cookies;
  • Através de parceiros autorizados pelo titular.
03.

Tipos de Dados Coletados

Podem ser coletados, conforme a finalidade:

  • Nome, CPF, RG;
  • Endereço, e-mail, telefone;
  • Data de nascimento;
  • Dados de login e senha;
  • Informações de navegação e uso do aplicativo;
  • Preferências de consumo.

Dados como CPF e endereço são solicitados somente quando necessários, como para compras ou emissão de nota fiscal.

04.

Finalidade do Uso dos Dados

A Nutriteev utiliza os dados pessoais para:

  • Processar compras e pagamentos;
  • Emitir notas fiscais;
  • Entregar produtos;
  • Gerenciar pedidos, trocas e devoluções;
  • Melhorar produtos, serviços e experiências;
  • Enviar comunicações, ofertas e conteúdos personalizados;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Prevenir fraudes e garantir segurança.
05.

Base Legal para Tratamento

O tratamento de dados ocorre com base em:

  • Consentimento do titular;
  • Execução de contrato;
  • Cumprimento de obrigação legal;
  • Interesse legítimo da Nutriteev;
  • Exercício regular de direitos.
06.

Compartilhamento de Dados

Os dados podem ser compartilhados com:

  • Fornecedores e parceiros (logística, pagamentos, tecnologia);
  • Autoridades legais, quando exigido por lei;
  • Empresas antifraude e de segurança.

Sempre com critérios rigorosos de segurança e confidencialidade.

07.

Transferência Internacional de Dados

Alguns fornecedores podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, a Nutriteev garante que a transferência ocorra apenas com empresas que adotem níveis adequados de proteção de dados, conforme a LGPD.

08.

Proteção dos Dados

A Nutriteev adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou alterações indevidas.

09.

Prazo de Retenção

Os dados serão armazenados:

  • Pelo tempo necessário à finalidade da coleta;
  • Para cumprimento de obrigações legais;
  • Até solicitação de exclusão pelo titular, quando aplicável.
10.

Direitos do Titular

O titular pode, a qualquer momento:

  • Confirmar o tratamento de dados;
  • Acessar seus dados;
  • Corrigir dados incompletos ou incorretos;
  • Solicitar anonimização ou exclusão;
  • Revogar consentimentos.

As solicitações serão atendidas em até 15 dias, conforme a LGPD.

11.

Cookies

Os cookies são pequenos arquivos de dados armazenados em seu computador ou smartphone ao acessar nosso site ou aplicativo. Eles não armazenam dados pessoais sensíveis e não afetam o funcionamento do seu dispositivo.

Esses arquivos são utilizados apenas para identificar visitantes recorrentes e melhorar a experiência de navegação.

Você pode, a qualquer momento, desativar ou excluir os cookies diretamente nas configurações do seu navegador ou dispositivo.

12.

Foro

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Sorocaba – SP para dirimir quaisquer dúvidas.

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